Kjøpsbetingelser og vilkår – kortversjon

Levering og montering

• Møbler leveres gratis og ferdig montert innen 250 km fra Larvik.

• Våre montærer kan hjelpe kjøper å monterer produktene, men skruer ikke i gulv, vegger eller tak.

• Mindre varer sendes med Posten/Bring, etter deres gjeldende satser som blir ferdig kalkulert i kassen før kjøp.

Levering utenfor 250 km fra Larvik

• Postnummer 0000–2099 og 3000–3999: Gratis levering og montering av møbler.

• Postnummer 2100–2999 og 4000–9999: Frakttillegg beregnes i kassen før kjøp.

Større varer som sofa, spisestue og skap leveres med Bring trygghetsforsikring.
👉 Eventuelle skader på emballasjen må noteres før sjåføren forlater adressen.
Sjåfør ringer før levering. Sporingsnummer sendes på e-post og kan spores via Bring.

Mindre varer (pyntegjenstander, tepper m.m.) sendes til nærmeste hentepunkt.

Retur og angrerett

• Varer må returneres ubrukt, uåpnet og i original emballasje.

• Returfrakt betales av kunden.

Returadresse:
O. Borgen Møbler
Nansetgata 21, 3256 Larvik
📌 Merk sendingen med:
E-post: beatrice@borgen-mobler.no
Telefon: 917 90 737
Kan også sendes til Postboks 111.

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Tilbakebetaling skjer senest innen 14 dager etter mottatt retur.

Spesialbestillinger/Bestillingsvarer

Gjelder varer med spesielle mål, farge eller andre tekstil som ikke er lagerført og tar mer enn 3 uker å bestille inn:

• Endringer må meldes innen 3 virkedager etter ordrebekreftelse.

• Avbestilling etter 3 dager: 25 % gebyr.

• Angre etter mottak (innen 30 dager): 50 % gebyr.

• Kun varer i original emballasje og samme stand godtas.

Returhenting innen 250 km fra Larvik

Dersom du ikke kan returnere selv, og våre montører henter:

• Mindre produkter: 500 kr

• Større produkter (sofa, skap, bord): 1.500 kr per produkt

Pris og betaling

• Alle priser inkluderer mva og avgifter.

• Betaling skjer ved utsendelse.

• Faktura har minimum 14 dagers betalingsfrist.

• Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

• Postoppkrav kan benyttes etter Postens satser.

Reklamasjon og garanti

• Reklamasjon må meldes innen rimelig tid, senest 2 måneder etter oppdaget feil.

• Reklamasjonsfrist er 2 år, eller 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger.

• Garanti kommer i tillegg til lovfestede rettigheter.

Garantien dekker ikke:

• Normal slitasje

• Setninger i skum/fjærer

• Feil vedlikehold eller montering

• Flekk, avfarging eller transportskader på undertrekk uten funksjonell betydning

Forsinkelse, mangler og konflikter

Ved forsinkelse eller mangel kan kjøper kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning, i tråd med forbrukerkjøpsloven.

Klager rettes skriftlig til selger.
Ved uenighet kan saken bringes inn for Forbrukerrådet.

Personopplysninger

Personopplysninger brukes kun for å gjennomføre kjøpet og behandles i henhold til personopplysningsloven.

O. Borgen Møbler AS
Nansetgata 21, 3256 Larvik
📧 beatrice@borgen-mobler.no
📞 33 18 17 62
Org.nr: 910 739 433

Konfliktløsning